顧客センター
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個人情報保護方針
株式会社ウォーターツリー(以下'当社'といいます。)はwebサービス(以下サービスという。)"TRIPPOSE"利用者の個人情報保護を重要視して保護するために努力しています。
当社は、韓国の情報通信サービス提供者が遵守すべき関連法規上に個人情報保護規定また、韓国情報通信部が制定した個人情報保護指針を遵守しています。
当社は利用者たちが提供する個人情報がどのような用途に利用されて、個人情報保護のため、いかなる措置がなされているかを公表します。
1. 個人情報の収集に対する同意
会員登録ページを通じて入力された個人情報を利用規約に同意するチェックボックスにチェックすることにより、個人情報の収集について同意したものとみなします。
2. 収集する個人情報の項目と利用目的
当社は入会の際、ニックネーム、e-mail、暗証番号を収集しており、該当情報は個人の識別及びサービス利用時、配送されメールアドレスで利用されます。 その他情報は会員登録完了後利用者選択によって追加情報を入力を受けることができます。 利用者選択によって入力されている情報は生年月日、性別であり、当該情報は性別と年齢に応じたサービスを個別に提供するために使用されることがあります。 商品購買および予約時、利用者の国家、利用者実名、電話番号などが収集されることがあるうえ、その情報はサービスは利用後破棄を原則とします。
3. 個人情報の収集目的又は利用目的
"個人情報"とは、氏名、住所、連絡先などその個人を識別できる情報をいいます。
当社は利用者の事前の同意無しには利用者の個人情報を公開せず、収集された情報は下記のように利用されています。
1) 当社は新規サービス開発やコンテンツの拡充時に既存利用者が会社に提供した個人情報をもとにサービスの優先順位を決めて、利用者が必要とするコンテンツを合理的に選択して提供することとします。
2) 当社が提供する情報とサービスはほとんどが無料です。
弊社はこのような無料サービスを提供するために広告を掲載して利用者の個人情報を基に適切な内容の広告を選択しています。
当社は利用者のタイプに合わせて広告を掲載するものであり、広告主やその他の提携会社には絶対に利用者の個人情報を開示、提供しません。
3) 情報別収集目的は以下の通りです。
名前、e-mailアドレス、暗証番号サービスの利用による本人識別のメールアドレス、電話番号、アドレス告知事項伝達、本人意思の確認など円滑な意思疎通の経路の確保、新たなサービスなど特別な情報案内時の連絡先確保、その他の選択事項、個人のニーズに即したサービスを提供するための資料。
4. 当社が収集した個人情報の保有及び利用期間
利用者が当社の会員にサービスを利用する間に、会社は、利用者の個人情報を保有します。
しかし、会員本人が脱退したり修正できるようにして脱退を要請した場合には完全に削除した後、閲覧や利用が不可能な状態で処理します。 また、一時的な目的(アンケート調査、イベント等)として入力された個人情報は、その目的が達成された後には、同一な方法で事後再生が不可能な状態で処理します。
ただし、下記の場合、会員情報を保管します。 そして関係法令の規定によって必要があると判断される場合、会社は、一定期間、会員情報を保管します。
※契約または撤回などに関する記録5年/利用者の苦情又は紛争処理に関する記録3年。
5. 当社が収集した個人情報の共有または提供
当社は利用者の個人情報を"3.個人情報の収集目的又は利用目的"で告知した範囲内で利用し、利用者の事前同意なしには同範囲を超過して利用したり、外部に公開しません。 ただし、下記の場合には例外とします。
1) 利用者が事前に公開に同意した場合
2) 料金精算のために必要な場合
3) 他人に被害を与え、彼に対する法的な措置を取る個人情報を公開しなければならないと判断される十分な根拠がある場合
4) 正当な権限を持った国家機関に公開を要求する場合(ex. :政府/捜査機関の要請がある場合など)
5) の統計作成、学術研究または市場調査のために個人を識別することはできの状態で広告主、協力事業および研究団体などに提供する場合
6) 会員が希望したサービスのため、当社が業務委託先に必要な範囲内で公開する場合
また当社は新しい技術開発やより良いサービスの提供のため、利用者の個人情報を共有できます。
この場合にも利用者に対して個人情報を共有する機関や団体が誰なのか、どのような情報がなぜ必要なのか、そしていつまでどのように保護されて管理されるかを公表して同意を求める手続きを踏んで利用者の同意がない場合は、情報を収集したり、共有しません。
6. 利用者自身の管理的対策
利用者はいつでも登録されている自分の個人情報を照会、修正、脱退することができます。 当社は利用者の要請によって脱退または削除された個人情報は"4.当社が収集した個人情報の保有及び利用期間"に明示されたとおり、処理して彼以外の用途で閲覧、使用できないようにします 。
7. 安全のための技術的対策
利用者の個人情報はパスワードによって徹底的に保護されています。
個人情報の確認、変更は、暗証番号を知っている本人のみ可能なために利用者は人に暗号を教えてくれてはいけません。
特に、他の人とPCを共有して使用したり、公共場所(会社や学校、図書館、インターネットカフェなど)で利用した場合には、使用を終えた後にログアウトとウェブブラウザを終了するように推奨します。
当社はハッキングやインターネットにウイルスなどによって会員の個人情報が流失されたり、破損することを防ぐための対策を講じています。
資料を随時バックアップして最新プログラムを利用して利用者の個人情報や資料が漏出したり、損傷されないように防止しており、暗号アルゴリズムなどを通じて、ネットワーク上で安全に転送できるようにしています。
そして進入遮断システムを利用してウェブでの無断アクセスを統制しており、その他システム的に安定性を確保するために努力しています。
当社の個人情報の扱いは担当者に限定しており、担当者に対する随時教育を通じて、当社の個人情報保護政策の遵守を常に強調して問題が発見されれば直ちに修正してすぐ解決に向けて努力しています。
8. クッキー(Cookie)について
当社サービスは、サイト利用時"クッキー(Cookie)'という情報をコンピューターに送ることができ、その情報は利用者のHD(ハードディスク)またはメモリに保存されます。
クッキーは、より良いサービスを利用者に提供する目的で使用するものであり、その個人または利用環境を侵害しません。
利用者の皆様が設定を変更してクッキー機能を中止することができます。この場合、一部のサービスを利用できないことができるので注意してください。
9. 個人情報関連意見收斂や苦情処理に関する事項
当社サービスは、サイト利用時社は利用者の意見を收斂しています。 利用者は、下段に明示した個人情報管理責任者に不満を申告することができ、当社は、迅速な答弁をします。
10. 個人情報管理責任者の連絡先
株式会社ウォーターツリー
個人情報管理責任者 lee heesoon